Publicarea și moderarea unui anunț

De la formularul de vânzare până la anunțul vizibil pe site.

Pe scurt

Declanșator	Vânzătorul apasă „Publică anunțul” (sau salvează modificări la un anunț activ).
Rezultat	Anunțul e public 30 de zile (setabil), sau vânzătorul primește motivul respingerii / observațiile de modificat.
Actori	Vânzător, Sistem, Moderator

Reguli de business

• Orice anunț nou sau modificat trece prin moderare umană (ținta: 2 ore).
• Semnale automate: preț sub 35% din media categoriei, date de contact în text, posibil serviciu, cuvinte interzise, cont nou cu produs scump.
• Fotografiile pierd metadatele (inclusiv locația GPS).
• Doi moderatori nu pot decide același anunț (al doilea primește „deja verificat”).
• Fiecare decizie e în jurnalul de audit.

Excepții

• Respingere: anunțul rămâne la vânzător cu motivul.
• Cerere de modificări: anunțul se editează și reintră în coadă.
• Expirare după 30 de zile: vânzătorul îl poate reactiva.

Indicatori de urmărit

• Timpul median până la publicare
• Rata de aprobare / respingere / modificări
• Mărimea cozii la orele de vârf
• Raportări primite pe anunțuri aprobate (calitatea moderării)

Complexitate

Medie (30 puncte). Trei actori, o decizie cu trei ieșiri și o buclă de corectare; dependența de un om (moderatorul) face din timpul de răspuns principalul risc operațional.

Măsură	Valoare
Pași (sarcini)	7, dintre care automați: 4
Decizii	1
Actori	3
Predări între actori	6
Așteptări (timp, mesaj extern)	0
Bucle	1
Impact	—

Scorul = pași + 2 × decizii + 2 × predări + 3 × așteptări + 3 × bucle + 3 × (actori − 1) + 8 dacă procesul mută bani sau atinge date sensibile. Sub 26: scăzută; 26–35: medie; 36 sau mai mult: ridicată.